豆豆豆木子  的最新主题

推荐阅读

19 7434 2015-02-13
本帖最后由 豆豆豆木子 于 2015-06-05编辑

13.jpg

史上最完整的Bright Beacon常见问题集来了,欢迎大家来补充,拍砖!!补充问题的有大礼相送,当然大家不用想了肯定不是肾6!!!!但肯定送出的奖品比肾6还要炫酷!!!!!

一、常见问题部分

企业开发者与个人开发者的区别是什么?

答:企业开发者与个人开发者区别

名称

费用

赠送体验

服务项

企业开发者

599

3*3

1、获得brightbeacon独家授权使用书

2、智石科技战略合作伙伴

3、专属一对一技术客服协助(7*12技术支持,随时响应)

4、  提供统一行业解决方案ppt

5、  免费提供整体项目服务

6、 免费提供演示demo

7、   智石科技资源共享、包含sdkweb  api

8、  智石科技大数据分析平台

9、波波端免费试用

个人开发者

99

1*1

1、  提供专属技术客服服务(5*8

2、  免费提供体验商家端与配置端demo体验

3、  免费入驻智石科技开发者中心

4、  提供部分行业解决方案

个人开发者是否可以升级为企业开发者呢?

答:可以的,个人开发者在第二次购买,超过15个以上自动升级成为企业开发者。

预定的产品一般多久能够发货?

答:预定的产品不会超过一个月,会按时发货,如果特殊情况,客服会准时联系您的,请别担心。

采购产品后,是否提供部署技术支持?

答:肯定支持的。我们会将我们部署过程中遇到的问题与我们的企业开发者分享的,帮助我们开发者解决一切在使用Bright Beacon中遇到的一切问题。

目前除了公司官网,还能在哪里购买?

答:目前还可以通过淘宝,智石科技微信号(Bright-Beacon

二、发货、收货后的问题汇总

收到货后怎么操作呢?

答:目前我们采用的是静电袋装,需将产品取出,配合测试的手机必须采用android系统4.3以上、ios6以上(但必须是支持蓝牙4.0

如果想体验,但无app怎么办?

答:可以下载我们的波波端(商家配置端与商家体验端)进行配置与体验

提供的sdk在哪里可以下载呢?

答:我们的官方网站或者在我们的淘宝店铺上免费领取即可。

下单后一般多久可以拿到货?

答:现在是每天发送两次货哦,默认快递:顺丰,一般都需要2-3天可以到,含有电池,无法走空运。顺丰无法寄送到改寄EMS

如果很紧急,我们还有一个当天送货上门的服务,亲,不包邮哦!

Bright Beacon配置端在哪里可以下载呢?

答:官网上都可以下载的,成为企业版与个人版开发者,我们会有一对一的技术售后,在软件更新内测时,会像您发出邀请。

三、售后与技术支持

想要获取行业解决方案在哪里可以下载?

答:我们暂时不支持下载哦,我们的行业解决方案都是通过我们的售后人员一对一的发送过给我们的入驻用户的。已经实施部署了的项目方案,我们会定期的发布到我们的对应群里面(415794671

注册的时候,有时提示无法注册怎么办?

答:联系一下客服人员或者拨打我们的400电话,立马就有给您处理,在注册后,不要忘记领取赠送的Bright Beacon

第二次购买时,是否会优惠呢?

答:肯定是有的,如果您第二次是批量购买的哈,我们肯定有优惠。具体的优惠是按照您采购的个数来算。

新产品如何才可以申请到预购呢?

答:我们的新产品暂时没有预购,新产品的内测什么的目前是邀请我们的企业版客户进行体验。

有项目需要部署支持怎么办?

答:我们是支持大客户上门部署的,无需担心

一直看到你们发布了很多的方案书之类,想知道你们是否会帮我们提供定制的方案书?

答:我们企业版目前是支持的,首先我们企业版用户是我们的战略合作伙伴。我们会协助我们的企业版客户拿下项目,提供支持的。





30

9条回复

沙发

谢谢分享

0
 
板凳

好东西,支持支持啊。

0
 
地板

“获得brightbeacon独家授权使用书”是指什么

0
 
4楼

    请问,关于Bright Beacon2.0及相关组件,有没有具体的售后条款。质保、返修、更换等等。

    如果大批量购买Bright Beacon2.0设备(视客户规模,各个批次需求量不同),对应的售后条款有无变化。

0
 
5楼

安全性如何保证,其他人使用brtbeacon的配置工具是否也可以连接到设备上?

0
 
6楼
0
 
7楼

谢谢分享

0
 
8楼

问下Bright Beacon plus是不是要插USB才能用啊?不是应该自带电池吗?但是我收到的 不插线就不亮啊,插电能发现“周边”,不插电什么都没有。

0
 
9楼

appdey在哪里?求解,急急急!谢谢


0