一. 活动准备注意事项
请预留足够充裕的活动准备时间,用以体验、压测、审核、修改等;
a) 微信认证审核:7个工作日
b) 摇一摇周边入驻审核:3个工作日
c) 卡券审核时间:3个工作日
凡涉及摇一摇周边的宣传内容,请按相关设计规范及PR规范进行操作,未经腾讯书面许可,不得以任何方式发布任何含有表示、暗示与微信具有合作关系的内容;
二. 页面规范
非腾讯官方红包活动,页面及PR不得出现“红包”二字;
H5页面建议大小不超200k,保证加载速度;
页面不得涉及“诱导关注”、“诱导分享”等诱导行为;
页面应当符合《微信公众平台运营规范》的规定;
页面应当符合微信信息安全标准,否则,将可能无法从微信跳转,且腾讯将视情节要求整改直至取消活动参与资格。
三. PR宣传规范
稿件、网站或任何宣传物料或文案中提及微信的合作时,不得出现“首家”、“独家”、“战略合作”以及上述词语含义相同的字眼;
稿件、网站或任何宣传物料或文案中涉及“腾讯”、“TENCENT”、“微信”、“WeChat”及企鹅形象、微信Logo等品牌标识的使用,必须事先经过腾讯书面同意并审核确认使用形式后才能发布;
宣传内容中提及微信相关数据时,请与微信官方披露的数据保持一致,不得进行任何形式的虚假陈述;
稿件撰写角度以“微信摇一摇周边”模式对用户和商户的价值、或商户的创新理念为主,结合真实活动案例,避免夸夸其谈;产品流程的展现尽量从用户体验角度出发,并附带产品截图(指用户使用“微信摇一摇周边”时的整体流程等);
稿件中请使用真实案例,勿抄袭、捏造活动和数据。
四. 常见问题
1. 诱导关注
通过外链、公众号群发或二维码等方式,以奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。
后果
一经发现,直接封号,视违规程度封号7天-30天不等。
解决方式
方式一:修改后立即解封,并由系统删除违规获得的粉丝;
方式二:修改后,等封号时间结束解除封号,保留粉丝。
2. 诱导分享
强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。包括但不限于:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;
利诱用户分享:分享后对用户有奖励。包括但不限于:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会;
胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括但不限于 :“不转不是中国人”、“请好心人转发一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等;
提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
诱导用户分享:场景包括但不限于用按钮、弹层、弹窗来诱导用户分享。
如何解封?
1)请先对照上诉规范,将违规的规则、提示进行修改或删除,直至符合本解答相关规范为止。
2)修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
3)若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受公众帐号解封申请。
邮件标题请采用如下格式:
1)【朋友圈解封申请】“申请人或企业” + “页面主题(如神经猫)”
2)正文请附上被拦截链接以及情况说明。
3)经审核被拦截内容修改后已符合本解答相关规范,方可解封。
3. 页面排版
Q:为什么要对网页重新排版?
A:对网页重新排版,是为了保障微信用户的阅读体验,不受到浮层广告、恶意营销骚扰。提供纯净的阅读环境。
Q:如何让我的网页不被重新排版?
A:如果你是网页的开发者,不想让自己的网页被重新排版,可以申请一个认证公众号并绑定此域名。
设置方法:登录认证公众号(微信公众平台官网:http://mp.weixin.qq.com)->公众号设置->功能设置->业务域名->添加你的域名。
Q:设置业务域名后,网页分享不会被屏蔽?
A:设置业务域名后,该域名的网页内容不会被重新排版,但依然要遵守《微信公众平台运营规范》等平台协议及专项规则,否则依然会受到相应处罚。