智石科技售后服务帮助手册

售后条款

1、   七天退货保障

           自商品签收日7个工作日内，如硬件问题， 我们将为您提供退货服务,人为损坏不属于质保范围内

2、   一年保修服务

自商品签收日起一年内，出现我们硬件质量问题(不包含赠送电池)，我们将为您提供免费保修服务，人为损坏不属于质保范围内

3、   上门部署服务

大型项目提供上门部署实施服务

退换须知

1、       联系客服，说明情况，寄送回来的邮费自付，货到付款一律拒签，谢谢理解

2、       关于换货设备须知：设备请勿设置为发布者模式，请恢复到出厂设置。

3、       退换地址（发送过来的包裹没有备注，一概不接受）

广东省深圳市宝安区西乡街道宝源路名优采购中心B座340

收件人：罗先生

联系电话：18623647795

备注说明：

寄送回来必须写明：寄件人姓名、联系方式、寄送回去地址、退换理由、开发者账号

特别说明：

   本产品是基于ibeacon技术，对安卓手机版本的要求是安卓系统版4.3+蓝牙4.0、IOS系统版本必须要求在iPhone4s以上机型。请大家在购买时，仔细阅读对应的内容描述。特此，我们 不再接接受以手机版本不够、要开蓝牙才可以体验摇一摇周边等理由退货。谢谢大家的理解和配合。

换“芯”活动除外，只要在2月15日之前购买的，我们都无条件换的。