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0 1186 2016-12-21
本帖最后由 ζั͡***昔年 于 2016-12-22编辑

红包发放失败的处理方法

问题一:

红包发放后无法正常领取或提示半小时后领取

解决方案:

打开红包的活动管理-详情,查看红包领取详情的订单结果

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1、  发送结果显示为“空白”无任何错误提示

处理方法:显示空白,通常是因为基础设置的微信支付信息没有填写,可以查看红包基础设置教程:http://bbs.brtbeacon.com/post/initTopic/675.html

 

2、  发送结果显示为: “签名错误”

处理方法:显示“签名错误”,通常是因为基础设置的微信支付信息填写错误(红包基础设置教程:http://bbs.brtbeacon.com/post/initTopic/675.html

步骤一:检查关注二维码是否已经上传

步骤二:检查商户号、证书密码与apikey前后无空格

步骤三:确认商户号、证书密码一致(若证书密码没修改过,应与商户号一致)

步骤四:重置apikey(可重置为当前apikey

 

3、  发送结果显示为:余额不足

处理方法:登陆微信商户平台充值余额(https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

 

问题二:点击保存后,红包基础信息依旧空白

解决方案:更换谷歌浏览器,并重新填入参数并保存

 

问题三:

设置个测试红包,但是没法领取

解决方案:因为防止超额领取的情况,最后一个红包会被程序锁定没法领取,请确认红包个数大于等于2个。


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