红包发放失败的处理方法

问题一：

红包发放后无法正常领取或提示半小时后领取

解决方案：

打开红包的活动管理-详情，查看红包领取详情的订单结果

1、  发送结果显示为“空白”无任何错误提示

处理方法：显示空白，通常是因为基础设置的微信支付信息没有填写，可以查看红包基础设置教程：http://bbs.brtbeacon.com/post/initTopic/675.html

2、  发送结果显示为： “签名错误”

处理方法：显示“签名错误”，通常是因为基础设置的微信支付信息填写错误（红包基础设置教程：http://bbs.brtbeacon.com/post/initTopic/675.html ）

步骤一：检查关注二维码是否已经上传

步骤二：检查商户号、证书密码与apikey前后无空格

步骤三：确认商户号、证书密码一致（若证书密码没修改过，应与商户号一致）

步骤四：重置apikey（可重置为当前apikey）

3、  发送结果显示为：余额不足

处理方法：登陆微信商户平台充值余额（https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F）

问题二：点击保存后，红包基础信息依旧空白

解决方案：更换谷歌浏览器，并重新填入参数并保存

问题三：

设置个测试红包，但是没法领取

解决方案：因为防止超额领取的情况，最后一个红包会被程序锁定没法领取，请确认红包个数大于等于2个。