沃趣摇周边平台内测已经有一段时间了，针对平台上常出现的问题，我们汇总出以下常见的问题，方便大家更快速的上手平台操作方式。

1、         活动页面空白

原因及解决办法

公众号的appid资料填写错误。appid在哪里？打开微信后台，点开开发者中心你就可以看到了，把appid复制到沃趣平台即可。

2、         下方关注链接打开即报错

原因及解决办法

公众号的appsecret填写错误。解决办法和appid错误相同。

3、         显示域名错误

原因

出现这个错误的原因较多，有如下几种：1、商户号填写错误；2、证书密码错误；3、没有上传证书；4、卡券参数配置的appid或appsecret出错（当奖品含有卡券时）

解决办法

第1、2、3个问题都和微信商户后台（https://pay.weixin.qq.com) 相关，这个平台大家相对比较少接触，所以容易出错。

第1、2个错误问题：打开微信后台，点击微信支付即可找到商户号。一般情况下，证书密码和商户号相同，没有修改过证书密码请留空无需填写。

第3个错误问题：点击上图交易数据一栏中的蓝色字即可进入商户后台（旧版微信公众平台如没有此入口，请通过网址：https://pay.weixin.qq.com进行登录后台）

进入商户后台，打开安全设置的API安全一栏，既可以找到下载证书按钮，请把这个证书压缩包里的以【.p12】后缀结尾的证书上传到沃趣摇周边平台即可。

第4个错误问题：主要针对与卡券参数配置，请在卡券参数配置页面填写正确的appid和appsecret即可。

4、         redirect_uri参数错误和scope参数错误

原因及解决办法

微信公众号后台没有填写网页授权域名。请打开微信后台，找到开发者中心，找到网页授权修改。

点击修改，填入域名：wx.woquyao.com 即可。修改此域名不会对有赞微商城造成影响。

5、         提示act_name字段必填

原因及解决办法：

红包参数配置页面的活动名称字符超过了32个字符。一个汉字为两个字符，英文标点符号为1个字符，中文标点符号为两个字符。

6、         红包资料配置正确的情况下，红包发不出

多数原因是奖品设置栏有误，正确奖品填写规则如下：

卡券和网页链接奖品出错的原因和红包雷同

目前比较常见的操作问题大致为以上问题，如有其他疑问，可以随时联系我（微信号：hey4you），谢谢大家对沃趣科技的支持！