去重庆看夜幕中的洪崖洞，寻觅故事中的千与千寻，2018年，随着”抖音”视频的助推，洪崖洞迅速走红，一跃成为中国流量第二的网红景点，洪崖洞的仿古建筑在灯光的交相辉映下，与日本著名动画电影《千与千寻》的画面非常相似，成为中国各地网友打卡的“网红圣地“。去年五一期间，洪崖洞3天接待14.2万人次。今年，五一假期间，洪崖洞同样屯街塞巷。
作为5A级景区，洪崖洞在多方面做了深度挖掘和创新性营销。洪崖洞以“天街+MALL”的组合商业模式结合网红景区的营销热点成功构建开放式消费体验空间。“天街MALL+景区”的组合商业模式，为消费者带来的不单是全新消费体验，还将人们对商业与美好生活相融合的想象付诸实践，同时也为洪崖洞带来了大量游客，促进了当地旅游业的发展。
洪崖洞以具有巴渝传统建筑特色的“吊脚楼”风貌为主体，通过分层筑台、吊脚、错叠、临崖等山地建筑手法，把餐饮、娱乐、休闲、保健、酒店和特色文化购物等六大业态有机整合在一起，形成了别具一格的“立体式空中步行街”，成为具有层次与质感的城市景区、商业中心。“天街+MALL”的组合，是目前国内开发商最为亲睐的商业模式之一。同时享有户外空间与室内商业的双重优势，开放、自在的空间尺度，错落有致的街区形态与盒子互为补充，漫步式街区让人们重拾逛街的乐趣。
“天街+MALL”的组合商业模式，在很多商业综合体都有进行，但大部分的外街运营都是依托购物中心来带动客流，无法形成自发的客群，使得真正成功运营街区的案例少之又少。洪崖洞以“网红经济”为突破口，结合抖音等视频平台，一跃成为中国流量第二的网红景点，成功打造出一条“网红街区”，并借此吸引了大量游客。
大量游客的到来，伴随的其他问题也相约而至。据媒体报道，据统计，今年清明节三天假期，渝中区共出动警力1800余人次，为游客护航。民警除了在景区里维持秩序外，还要应付不时发生的意外情况。游客在洪崖洞景区内经常迷路，景区随时都可能变成“迷宫”；游览完毕的游客出来后，许多都会向民警打听最近的车站，如何离开，民警还要详细解答；甚至有外地游客在互相有电话联系的情况下，都能在景区里迷路，无奈只好找到民警带路。这些问题极大地降低了游客们的游玩体验。
洪崖洞旅游人数众多，地理位置复杂，用户常常找不到出入口，洪崖洞沿嘉陵江全长约1.2里，且空间极为丰富，用户常常找不到电梯等公共设施。归结下来，主要是位置服务不足。通过定点地图和指示牌为游客提供位置服务，效率无法匹配游客的实际需求，在景区中，游客容易迷路，甚至发生新闻中同行朋友走散后，都无法找到彼此的情况，在寻找公共设施时也要花费很多时间，缺乏有效的导航。
洪崖洞以动画电影《千与千寻》的画面非常相似为著名，游客到此更希望了解景点的特色，在目前短视频风潮之下，游客希望找到最佳拍摄点，拍摄更有特色的视频和照片，对于很多游客来说，网红打卡这个热点比吃喝玩乐更为重要。
能够实现位置服务能力和解决游客最为迫切的需求是洪崖洞景区智慧化建设的关键。
智石科技作为一家空间智能化构建服务商，可以为景区提供基础位置服务，帮助实现景区实现导航、导游、导览、互动体验等多种功能。2019年，智石科技助力洪崖洞景区管理方，结合项目实际情况，提供一整套升级方案，实际项目第一阶段在今年5月底落地完成。
0设备部署
一般部署在屋檐、栏杆等附近，通过在洪崖洞广泛部署蓝牙设备，结合智石定位技术帮助景区实现定位服务、位置共享、公共设施查找、业态分类推荐等多种场景功能。
0定位导航服务
游客打开应用，实时定位自己位置，可以通过视角转换快速确定方向，选择好到达位置，应用会规划最短路线，游客可以通过多种方式到达。
0位置共享功能
应用可以选择多种位置共享方式，可以把自己当前的位置分享出去，还可以把好玩的店铺位置分享给朋友，同时可以朋友之间可以实时共享自己的位置，快速找到彼此。
0查找公共设施
定位后，可以随时查看附近设施，找电梯、扶梯、楼梯，可以提醒游客所在的楼层，游客通过精准导航一键到达，同时可以快速找到出入口、卫生间等公共设施。
0业态分类推荐
对洪崖洞内门店做了区分，想要吃地方菜、想买小礼物、想逛品牌，一键到达。
目前，洪崖洞项目已经完成第一阶段改造，基本解决了位置服务的问题，第二阶段的项目正在进行中。
0景点路线推荐
第二阶段，基于智石导航系统，再次开发，可以对热门拍摄位置提示，游客可以选择最佳位置拍照，还可以对提供视频拍摄路线规划，游客可按照路线视频打卡，完成洪崖洞网红景点打卡活动。
0景区热力图显示
游客众多的情况下，游客可以实时查看热力图，及时改变旅游路线，避免很多人聚集在一起。通过这种方式可以对游客做到有效的分流，即提升了游客的消费体验，也避免了潜在意外的发生。
通过以上功能，游客在这样开放式的空间中再也不会迷了路，智石科技可以借此帮助景区通过互联网平台整合景区当地和周边各类旅游资源进行联合营销，运用微信公众平台将吃、住、行、游、购、娱“最后一公里的一站式服务”打包推送给游客，为游客提供开放式消费空间，满足游客个性游、深度游的需求，帮助景区拉动消费频次和客单价。
智石科技助力洪崖洞构建智慧化空间， 最大的现实意义就是提升景区管理水平、旅游服务水平和游客体验，单从景区方讲，则是通过物联网等前沿技术使景区管理流程智慧化、服务精准化、游客体验便捷化，帮助景区在“天街+MALL+景区”的组合商业模式下实现开放智慧消费空间新格局。
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