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2 522 2019-05-19
本帖最后由 138***1595 于 2019-05-19编辑

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进入新世纪以来,随着互联网、云计算、物联网等技术的发展与应用,“互联网+”医院、云医院等相继面世,而现在,智慧医院正处于如火如荼之际。从医院的数字化、信息化升级,到医疗器械的自动化、智能化升级,以及各种前沿技术的医院管理、医疗诊治等环节中的渗透,都意味着智慧医院建设已然是大势所趋。

 

什么是智慧医院?

现在圈定的智慧医院范围主要包括三个领域:

第一个领域,是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设,电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。

第二个领域,是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机,包括医院导航、预约挂号、预约诊疗、信息提醒,包括衍生出来的一些服务,比如停车信息的推送、提示等,让患者就医更加方便和快捷。

第三个领域,是面向医院领导的“智慧管理”。基于大数据应用,对医院的数据进行分析展示,通过大屏、电脑或手机就可以看到全院运转的状态,为医院医疗资源调整提供及时、精准、科学的数据依据,实现医院的精细化管理。

5大功能点

智石科技主打“智慧服务”“智慧管理”,结合自身技术能力实现5大功能点。

 

01.

室内外一体化导航及位置共享

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定位导航,旨在让就医更加方便、快捷、舒服。室内一体化导航打破室内外位置割裂的现状,让室内外无缝衔接,用户只需要选好终点,通过一键导航,即可实现楼宇间跨越导航。

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通过位置分享功能,亲友、医患、护患之间可以通过微信,互相邀请分享院内位置,对方的移动轨迹可实时展现,也可点击对方图像实时导航到对方身边。

 

02.

在线挂号及信息可视化

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挂号问题,一直是病患问诊中一大难点,通过智慧化建设中,患者可以通过手机即可远程预约挂号,相关信息可以通过手机可视化展示,用户在手机上可以实时查看排队情况和预计等待时间,可以提前看到到达对应科室的位置导航,可以合理规划就医时间,诊当天来院后,直接点击导航消息,自动为生成导航路线,根据该路线直接前往就诊即可。在线挂号功能有效地对医院病患分流,避免大量病患同时在医院的服务压力。

 

03.

就诊流程优化升级

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就诊流程一般包含挂号、缴费、取药、取报告、抽血等多个流程,患者可以通过应用,实时配合就医流程,自动规划路径导航,动态连续指引,轻松抵达各执行科室。患者也可以在一个科室问诊结束之后,通过扫描医生提供的二维码到达下一科室,避免反复确认,仍无法找对应位置的情况,从而提升患者的就医体验。

 

04.

创新应用:机器人交互寻路指引

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智石科技将导诊机器人引入医院场景中,患者在询问台,可以与机器人进行互动寻路,机器人可以规划路径后,用户跟随机器人即可到达位置,也可以将规划路径同步到手机,通过手机导航到达。机器人代替人工完成常见问题的回答和道路指引,为医院带了了更为新型的创新点,节约了人力成本和管理成本;而对于用户来说,使就医氛围不过分压抑,充满趣味,有利于良好的医患关系。

 

05.

院方可视化分析平台管理

通过可视化分析平台,医院管理方可以查看室内热力分布,实时掌握人流热度,及时疏导人群,另一方面也可以根据相关门诊的数据,合理规划门诊预约数量、安排医疗设备和调动医护人员,为患者提供更为一个良好的就医环境。平台提供开发接口,可以将数据整合到HIS系统中,以“服务病人”为中心,节省病人就诊时间同时,大大提高医疗质量和工作效率,帮助医院实现高效运营管理。

 

智慧服务,从流程上彻底改变了患者的就医流程,极大提高了患者的就医效率和满意度,使患者问诊更加便利。智慧管理,更是从管理角度,利用大数据分析技术,推动医院决策科学化、医疗服务精准化、公共服务高效化、资源配置合理化,从而进一步提升医院服务管理能力,推进医院医疗服务模式创新。

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沙发

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