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6 4055 2015-06-07
本帖最后由 豆豆豆木子 于 2015-06-07编辑

沃趣摇周边平台内测已经有一段时间了,针对平台上常出现的问题,我们汇总出以下常见的问题,方便大家更快速的上手平台操作方式。

 

1、         活动页面空白

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原因及解决办法

公众号的appid资料填写错误。appid在哪里?打开微信后台,点开开发者中心你就可以看到了,把appid复制到沃趣平台即可。

2、         下方关注链接打开即报错

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原因及解决办法

公众号的appsecret填写错误。解决办法和appid错误相同。

3、         显示域名错误

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原因

出现这个错误的原因较多,有如下几种:1、商户号填写错误;2、证书密码错误;3、没有上传证书;4、卡券参数配置的appid或appsecret出错(当奖品含有卡券时)

解决办法

第1、2、3个问题都和微信商户后台(https://pay.weixin.qq.com) 相关,这个平台大家相对比较少接触,所以容易出错。

 

第1、2个错误问题:打开微信后台,点击微信支付即可找到商户号。一般情况下,证书密码和商户号相同,没有修改过证书密码请留空无需填写。

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第3个错误问题:点击上图交易数据一栏中的蓝色字即可进入商户后台(旧版微信公众平台如没有此入口,请通过网址:https://pay.weixin.qq.com进行登录后台)

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进入商户后台,打开安全设置的API安全一栏,既可以找到下载证书按钮,请把这个证书压缩包里的以【.p12】后缀结尾的证书上传到沃趣摇周边平台即可。

第4个错误问题:主要针对与卡券参数配置,请在卡券参数配置页面填写正确的appid和appsecret即可。

 

4、         redirect_uri参数错误和scope参数错误

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原因及解决办法

微信公众号后台没有填写网页授权域名。请打开微信后台,找到开发者中心,找到网页授权修改。

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点击修改,填入域名:wx.woquyao.com 即可。修改此域名不会对有赞微商城造成影响。

5、         提示act_name字段必填

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原因及解决办法:

红包参数配置页面的活动名称字符超过了32个字符。一个汉字为两个字符,英文标点符号为1个字符,中文标点符号为两个字符。

6、         红包资料配置正确的情况下,红包发不出

多数原因是奖品设置栏有误,正确奖品填写规则如下:

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卡券和网页链接奖品出错的原因和红包雷同

 

目前比较常见的操作问题大致为以上问题,如有其他疑问,可以随时联系我(微信号:hey4you),谢谢大家对沃趣科技的支持!


 


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3条回复

沙发

今天一直调用不成功,原来是换链接了。

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板凳

为什么没有添加礼品的按钮?

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地板

升级成企业会员也没用,我去摇功能也不能用。不能配置多个卡券有什么鸟用???

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