本帖最后由 素人花裟 于 2022-10-26编辑
2019年9月28日，济南万象城一期开业，不但改变了经十路沿线商业综合体东西失衡的旧貌，更作为济南规模最大的商业综合体，在整个城市商业格局的变迁留下一笔。而本次二期「聚场」如约而来，「聚场」着重打造“城市社交新空间和活力场”，将更多的品牌和黑科技服务融入其中。
从三年前一期开业到二期「聚场」，大家从陌生到熟悉，我们在一期为整个万象城解决了顾客到场寻店、寻优惠、寻车难的问题，同时为宝妈解决母婴室应急的问题，让顾客能快速熟悉周边环境。二期则把整个设计重心放在“精细化服务”以及围绕着「聚场」核心打造“城市社交新空间和活力场”融合AR等互动元素，让顾客和场景运营方直接对话。
顾客通过公众号或APP进入系统，快速查看界面服务窗口（智能母婴室、号牌寻车、地图找店、公共设施推荐、分类导航），把顾客所需服务分类别推荐到导览界面中，不需重复查询即可一键点击所需服务窗口进行导览。
为打造“城市社交新空间和活力场”新场景，我们将整个济南万象城物理空间信息转化为3D矢量地图、AR实景信息。基于底层信息，为顾客提供精准位置服务，把更多品牌营销信息融合到场景中。同时增添多种导航模式（步行模拟、步行导航），面对跨楼层情况系统自动推荐最优路径（扶梯路径、电梯路径)。
拥有商业面积超50万平方及八层停车场的济南万象城，具有人流多、车辆多、道路杂，市民购物期间找不到最近停车位置，普遍存在“一位难求”现象。为解决日益凸显的“停车难、行车难、管理难”问题，在导引系统利用摄像头识别技术打造空车位查询服务，通过可视化地图轻松查看车位情况，选择空车位一键导航。
通过iBeacon定位技术与摄像识别技术结合，快速查找用户车辆位置。输入车牌信息，查询爱车所在位置，并合理规划路径，实时导航找到爱车。
婴幼儿母亲在商场面临母婴室被占用急需找寻另一个的时候，如果此时有工具能告诉你，还有什么选择，它们在哪儿、是否空闲，那将会起到决定性功效。智能母婴室服务完美解决了此问题，通过服务查看母婴室使用情况，快速导航到空闲母婴室。
在二期「聚场」增添多元素运营活动，利用人、地关系数据重构「人、货、场」，搭建官方专属项目运营活动，持续沉淀会员数据，迭代营销玩法，真正做到线上线下一体化运营。
通过运维端的数据展现，运营人员以运营管理、日常运维为导向，通过可视化运营系统直观感知管理流程，删繁化简，不断优化，实现管理精准供给，让数据“多跑路“；不断创新优化服务，推动管理者运营管理能力。
通过不同维度以「场景」+「编辑」把应用场景融入到各项活动中。例如：「聚场」区域新引入两大展览----大英图书馆、恐龙实验室。我们可利用后台端编辑将展览编辑专属营销路线、界面推荐、热门推荐等系列操作，增加引流效果，融入更多品牌。
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