进入新世纪以来，随着互联网、云计算、物联网等技术的发展与应用，“互联网+”医院、云医院等相继面世，而现在，智慧医院正处于如火如荼之际。从医院的数字化、信息化升级，到医疗器械的自动化、智能化升级，以及各种前沿技术的医院管理、医疗诊治等环节中的渗透，都意味着智慧医院建设已然是大势所趋。

什么是智慧医院？

现在圈定的智慧医院范围主要包括三个领域：

第一个领域，是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设，电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。

第二个领域，是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机，包括医院导航、预约挂号、预约诊疗、信息提醒，包括衍生出来的一些服务，比如停车信息的推送、提示等，让患者就医更加方便和快捷。

第三个领域，是面向医院领导的“智慧管理”。基于大数据应用，对医院的数据进行分析展示，通过大屏、电脑或手机就可以看到全院运转的状态，为医院医疗资源调整提供及时、精准、科学的数据依据，实现医院的精细化管理。

5大功能点

智石科技主打“智慧服务”和“智慧管理”，结合自身技术能力实现5大功能点。

01.

室内外一体化导航及位置共享

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定位导航，旨在让就医更加方便、快捷、舒服。室内一体化导航打破室内外位置割裂的现状，让室内外无缝衔接，用户只需要选好终点，通过一键导航，即可实现楼宇间跨越导航。

通过位置分享功能，亲友、医患、护患之间可以通过微信，互相邀请分享院内位置，对方的移动轨迹可实时展现，也可点击对方图像实时导航到对方身边。

02.

在线挂号及信息可视化

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挂号问题，一直是病患问诊中一大难点，通过智慧化建设中，患者可以通过手机即可远程预约挂号，相关信息可以通过手机可视化展示，用户在手机上可以实时查看排队情况和预计等待时间，可以提前看到到达对应科室的位置导航，可以合理规划就医时间，诊当天来院后，直接点击导航消息，自动为生成导航路线，根据该路线直接前往就诊即可。在线挂号功能有效地对医院病患分流，避免大量病患同时在医院的服务压力。

03.

就诊流程优化升级

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就诊流程一般包含挂号、缴费、取药、取报告、抽血等多个流程，患者可以通过应用，实时配合就医流程，自动规划路径导航，动态连续指引，轻松抵达各执行科室。患者也可以在一个科室问诊结束之后，通过扫描医生提供的二维码到达下一科室，避免反复确认，仍无法找对应位置的情况，从而提升患者的就医体验。

04.

创新应用：机器人交互寻路指引

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智石科技将导诊机器人引入医院场景中，患者在询问台，可以与机器人进行互动寻路，机器人可以规划路径后，用户跟随机器人即可到达位置，也可以将规划路径同步到手机，通过手机导航到达。机器人代替人工完成常见问题的回答和道路指引，为医院带了了更为新型的创新点，节约了人力成本和管理成本；而对于用户来说，使就医氛围不过分压抑，充满趣味，有利于良好的医患关系。

05.

院方可视化分析平台管理
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通过可视化分析平台，医院管理方可以查看室内热力分布，实时掌握人流热度，及时疏导人群，另一方面也可以根据相关门诊的数据，合理规划门诊预约数量、安排医疗设备和调动医护人员，为患者提供更为一个良好的就医环境。平台提供开发接口，可以将数据整合到HIS系统中，以“服务病人”为中心，节省病人就诊时间同时，大大提高医疗质量和工作效率，帮助医院实现高效运营管理。

智慧服务，从流程上彻底改变了患者的就医流程，极大提高了患者的就医效率和满意度，使患者问诊更加便利。智慧管理，更是从管理角度，利用大数据分析技术，推动医院决策科学化、医疗服务精准化、公共服务高效化、资源配置合理化，从而进一步提升医院服务管理能力，推进医院医疗服务模式创新。

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